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Costruire audience!

1/4/2014

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Una statistica che ho trovato online sostiene che un fan di Facebook vale circa 174 $, ma chiedete ad una piccola azienda con 300 fan su Facebook se hanno per caso   hanno incassato 52.200 $ a seguito di questi fan e probabilmente otterrete uno sguardo scettico ed una risatina.

Per le piccole imprese che cercano di coinvolgere il pubblico attraverso i social media e ottenere il maggior successo, cercando di capire da dove cominciare - e, soprattutto, come sfruttare l'enorme potenziale di un pubblico online - può essere un compito scoraggiante.

Nel seguito analizzo alcuni modi per creare una buona base di audience da utilizzare per far conoscere le proprie attività.

- Pay-to-Play
Attenzione agli "esperti" secondo i quali il marketing sui social network sia del tutto gratuito. Certo quest'ultimi hanno semplificato il modo di fare pubblicità. Anche se la maggior parte delle piattaforme sono del tutte libere è molto difficile sfondare se non si mette da parte un budget dedicato al social media marketing. Non ogni speranza è perduta per le piccole imprese che semplicemente non possono permettersi di spendere soldi sul web. La chiave dovrebbe essere quella di preferire la qualità alla quantità. Bisogna cioè crearsi il proprio pubblico, stimolando i clienti più affezzionati a diventare parte integrante del tuo social media marketing. 

- Scegli la tua piattaforma, saggiamente
Non tutte le aziende hanno bisogno di una presenza su ogni piattaforma sociale. Alcune aziende fioriranno su siti visivamente ricchi come Pinterest, Instagram e YouTube, mentre altre possono avere più successo con il formato di 140 caratteri di Twitter ( anche se è importante notare come le immagini generalmente danno risultati migliori rispetto ai messaggi di solo testo, indipendentemente dalla piattaforma su cui sono postati) .

- Creare una Comunità di ' Insiders'
Uno dei più grandi appelli di "simpatia" è rappresentato dalla occasione unica di mostrare al loro pubblico il dietro le quinte ed il lato umano dell'attività aziendale. Insieme ad un atteggiamento di comunità, che permette di promuovere il profilo social, è importante ascoltare i fan ed i seguaci, prendendo i loro suggerimenti o commenti a cuore, anche e soprattutto se i commenti sono negativi. 

- Lotterie e omaggi
Uno dei modi più semplici per attrarre un seguito sociale è quello di offrire ai vostri clienti incentivi per farvi seguire. Ospitare un concorso a premi o un concorso in grado di generare valore, crea ronzio sulla tua attività. Le aziende che tentano di organizzare un concorso per la prima volta dovranno condurre ricerche sugli esempi di successo e le buone pratiche prima di iniziare.




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    Gaetano Zupo

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